TourismusRegion BraunschweigerLAND nach ServiceQualität Deutschland zertifiziert!

Das „Q“ ist das Siegel für Servicequalität in Deutschland. Mehr als 2.200 Betriebe haben sich bundesweit nach den Q-Kriterien zertifizieren lassen und sich somit im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben. Mit dem Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm analysieren die Betriebe ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive, um die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren. So erhöhen sie die Kundenbindung und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil.

Wir haben es geschafft: Auch wir sind jetzt nach Stufe 1 zertifiziert und Teil der Qualitätsinitiative. Die Geschäftsstelle des TourismusRegion BraunschweigerLAND e. V. darf sich nun offiziell „Q-Betrieb“.

→ Unser Temaversprechen als PDF-Download: [download id=“9″]

zur Übersicht der Q-Betriebe und weiteren Informationen.

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